Метод Точного Входа OS
🎯 Кабинет директолога
← Все инструменты

💰 LTV / CAC анализ

Самый важный показатель маркетинга. Сравниваешь, сколько клиент принесёт за всё время (LTV) и сколько ты потратил на его привлечение (CAC — стоимость привлечения клиента).

Простыми словами: Клиент дал тебе 100₽, ты на него потратил 30₽ — хорошо. Если потратил 200₽ — катастрофа. Правило: должно быть в 3 раза больше принёс чем заплатил.

📖 Расшифровка для ребёнка
Что это

Два числа, по которым видно здоровье бизнеса. LTV — сколько денег принесёт один клиент за всё время, пока покупает у тебя. CAC — сколько ты потратил на рекламу, чтобы его привести. Дальше сравниваешь одно с другим: LTV/CAC (сколько приносит клиент против стоимости его привлечения).

Как пользоваться
  1. 1Впиши «Средний чек одной покупки» и подвинь «Маржинальность» — сколько остаётся с продажи.
  2. 2Укажи «Покупок в год от одного клиента» и сколько «лет клиент остаётся с тобой».
  3. 3Впиши «Бюджет на рекламу в месяц» и «Лидов в месяц» — сколько заявок он приносит.
  4. 4Подвинь «Из лидов становятся клиентами» — какая доля заявок доходит до покупки.
  5. 5Смотри готовое: LTV, CAC и их соотношение посчитаются сами.
Зачем тебе

Правило простое: клиент должен принести хотя бы в 3 раза больше, чем стоил его привод. Меньше 3 — не разгоняй рекламу, сначала чини: снижай стоимость привлечения или поднимай доход с клиента. Меньше 1 — теряешь деньги на каждом.

Если не получилось: Не знаешь чек или маржу — возьми среднее за 2–3 месяца из CRM или выписки банка. Число заявок и их долю в клиентов — из Метрики и отчёта отдела продаж.

Что у тебя сейчас

40%
шт

Например: 2 раза в год = 2

лет

шт
15%
Главный вывод
LTV / CAC = ×7,2

✅ Здоровый бизнес. Соотношение LTV/CAC ≥ 3 — можно агрессивно вкладываться в привлечение.

LTV (доход с клиента за жизнь)
120 000 ₽
CAC (стоимость привлечения)
16 667 ₽
LTV / CAC
×7,2
≥3 — отлично, ≥1 — норма
Новых клиентов в месяц
18
Как читать LTV/CAC
  • ≥ 3× — здоровый бизнес, можно вкладываться в рост
  • 1-3× — окупается, но без запаса. Узкое место
  • < 1× — теряешь деньги. Стоп-кран
Разбор: что это значит и что делать
Что это значит

Каждый клиент приносит в ×7,2 больше, чем стоит его привлечение: 120 000 ₽ прибыли за жизнь против 16 667 ₽ затрат. Экономика с запасом — можно вкладываться в рост.

Почему так

LTV = чек × маржа × покупок в год × лет = 50 000 ₽ × 40% × 2 × 3 = 120 000 ₽. CAC = бюджет ÷ новых клиентов = 300 000 ₽ ÷ 18 = 16 667 ₽.

Что делать
  1. 1Масштабируй рекламу: запас позволяет платить за клиента до 40 000 ₽ (правило ×3) — сейчас платишь 16 667 ₽.
  2. 2Покажи этот расчёт клиенту в отчёте: сколько рублей приносит каждый рубль привлечения — так продлевают договоры.
  3. 3Пересчитывай раз в месяц: при росте бюджета CAC ползёт вверх — лови момент, когда соотношение подойдёт к ×3.
Против рынка
LTV / CAC
×7,2
здоровый бизнес — от ×3
CAC (стоимость клиента)
16 667 ₽
потолок по правилу ×3 — 40 000 ₽
Пример на пальцах

Клиент покупает у тебя 2 раза в год по 50 000 ₽ с маржой 40%, и остаётся клиентом 3 года.

Ответ: Каждый клиент за жизнь принесёт 120 000 ₽ прибыли. Если на его привлечение ты потратил 16 000 ₽ — это здоровое соотношение 7.5×.

Похожие инструменты

Хочешь заявки по 1000–1500₽ вместо 3000–4000₽?

Ответь на 3 вопроса — пришлю разбор твоей ситуации по «Методу Точного Входа™».

Просто написать в WhatsApp