Вордстат — бесплатный сервис Яндекса, показывающий, что и как часто люди ищут. Инструмент простой на вид и обманчивый по сути: половина ошибок в семантике происходит от неправильного чтения его цифр. Человек видит «ремонт квартир — 180 000 показов в месяц», радуется рынку, запускает кампанию и обнаруживает 40 показов в день. Разберу, как читать Вордстат правильно и как собирать на нём рабочее ядро.
Что показывает Вордстат на самом деле
Главное недоразумение: число рядом с запросом — это не количество показов вашего объявления и не количество людей. Это количество показов страницы результатов по всем запросам, включающим введённую фразу в любых формах и с любыми добавками.
«Ремонт квартир» с частотой 180 000 включает в себя «ремонт квартир своими руками», «ремонт квартир фото», «ремонт квартир цена», «ремонт квартир вакансии» и тысячи других. Ваша реальная аудитория — доли процента от этой цифры. Отсюда правило: базовая частота нужна для оценки темы, для планирования — только уточнённые частоты.
Операторы: без них Вордстат врёт
Кавычки "фраза" — фиксируют состав слов: считаются только запросы из этих слов, без добавок, но в любых словоформах и порядке. "ремонт квартир" — это «ремонт квартир», «ремонта квартиры», «квартир ремонт», но уже не «ремонт квартир под ключ».
Восклицательный знак !слово — фиксирует словоформу: !ремонт !квартир только в этом падеже и числе.
Комбинация "!ремонт !квартир" — точная частота: конкретная фраза в конкретной форме без добавок. Именно эту цифру используют для прогноза объёмов.
Плюс + — принудительно учитывает предлоги и союзы, которые Вордстат по умолчанию игнорирует: ремонт +в новостройке.
Минус - — исключает слова из подсчёта: ремонт квартир -своими -руками -фото. Удобно сразу прикидывать, сколько останется после минусовки.
Скобки и вертикальная черта (ремонт|отделка) квартир — группировка синонимов в один запрос.
Практическая иллюстрация масштаба: базовая частота бывает в 20–50 раз выше точной. Планировать бюджет по базовой — верный способ ошибиться в разы.
Две колонки и вкладки
Левая колонка — запросы, содержащие вашу фразу. Основа сбора ядра.
Правая колонка — «похожие запросы»: что ещё искали эти люди. Золото для двух вещей: расширения семантики (находятся формулировки, о которых вы не думали) и понимания языка аудитории — как люди на самом деле называют ваш продукт.
Вкладка «По регионам» — распределение спроса по городам и региональная популярность. Помогает решить, где запускаться и где спрос перегрет.
Вкладка «История запросов» — динамика по месяцам за два года. Обязательна для сезонных ниш: видно пики и провалы, под них планируется бюджет. Отсюда же берётся аргумент для клиента «в июле спрос падает на 40%, это не мы сломались».
Фильтр по устройствам — доля мобильных в вашей нише. Если 70% спроса с телефонов, а сайт на мобильном грузится 6 секунд — вы нашли главную проблему проекта ещё до запуска.
Как собирать ядро: рабочий порядок
Шаг 1. Маски. Выпишите 5–15 базовых формулировок продукта: как называете вы, как называют клиенты, синонимы, сленг, англицизмы, ошибки написания.
Шаг 2. Расширение. По каждой маске — левая колонка (глубоко, а не первые 10 строк) плюс правая для новых идей. Соберите всё в таблицу.
Шаг 3. Чистка. Уберите информационное и нецелевое (если вы не работаете на верх воронки): «своими руками», «бесплатно», «фото», «вакансии», чужие бренды и города. Всё убранное сразу становится стартовым списком минус-слов.
Шаг 4. Уточнённые частоты. По оставшимся — частота в кавычках, по ключевым — точная. Только теперь у вас есть реальная картина объёма.
Шаг 5. Группировка по смыслу и теплоте. Горячие («купить», «заказать», «цена», «услуга + город»), тёплые (сравнения, выбор), холодные (информационные). Разные группы — разные объявления и посадочные, а часто и разные кампании. Разложить и почистить дубли поможет чистка семантики, а развести пересечения — кросс-минусовка.
Шаг 6. Проверка бюджетом. Сумма прогнозных показов и цена клика в вашей нише → примерный бюджет. Сходится ли он с задачей — считается формулой от обратного.
Ловушки Вордстата
Накрутка частот конкурентами. В узких дорогих нишах бывает, что частоту искусственно раздувают, чтобы конкуренты пошли за пустым спросом. Признак: высокая частота при отсутствии реального трафика после запуска. Проверяйте не только Вордстатом, но и фактом после старта.
Сезонная слепота. Смотрите частоту в июле по новогодним товарам — получите ноль и решите, что ниши нет. Всегда сверяйтесь с историей запросов.
Регион по умолчанию. Вордстат показывает всю Россию, если не выбрать регион. Для локального бизнеса цифры бесполезны, пока не выставлен свой город.
Нулевая частота ≠ отсутствие смысла. Низкочастотные запросы часто самые конверсионные: человек, который ищет «ремонт акпп хендай солярис 2014 воронеж», знает, чего хочет. Не выбрасывайте хвост из-за нулей — там живут дешёвые заявки.
Вордстат ≠ прогноз показов Директа. Для оценки бюджета есть прогнозатор в самом Директе; Вордстат отвечает на вопрос «что ищут», а не «сколько мне покажут».
Для быстрых проверок частот прямо во время работы у меня на сайте есть Wordstat-чекер — удобно, когда нужно сверить пачку фраз, не переключаясь между вкладками.
Частые вопросы
Чем базовая частота отличается от точной?
Базовая (без операторов) — суммарное число показов по всем запросам, включающим вашу фразу с любыми добавками и в любых формах. Частота в кавычках — только по этому набору слов без добавок. Точная (кавычки плюс восклицательные знаки) — конкретная фраза в конкретной словоформе. Разница между базовой и точной легко достигает 20–50 раз, поэтому планировать по базовой нельзя.
Почему у запроса высокая частота, а показов в Директе мало?
Причин несколько: вы смотрели базовую частоту вместо точной; в Вордстате учтён весь регион, а кампания идёт по одному городу; ставка ниже конкурентов и объявление проигрывает аукцион; кампания на автостратегии в обучении и ограничивает показы; часть спроса перехватывают более точные формулировки конкурентов. Диагностику начинайте со сверки уточнённой частоты и настроек региона.
Как учитывать сезонность через Вордстат?
Вкладка «История запросов» показывает динамику по месяцам за два года: там видно и пики, и провалы. Планируйте бюджет и ожидания по этой кривой, а сравнение результатов делайте не только с прошлым месяцем, но и с тем же месяцем прошлого года. Для клиента это ещё и готовое объяснение спада, которое снимает вопрос «почему упали заявки».
Нужны ли низкочастотные запросы, если у них частота 5–10?
Часто именно они дают самые дешёвые и качественные заявки: длинные конкретные запросы означают сформированное намерение и меньшую конкуренцию. Смысл собирать хвост есть, когда таких запросов много: сотня «пятёрок» — это заметный объём. Не имеет смысла плодить под каждый отдельную группу — их объединяют по смыслу в общие группы с релевантными объявлениями.