Скоринг заявок: оценка готовности к покупке нейросетью
Заявок много, а продаж нет? Вставьте текст заявки — нейросеть оценит готовность к покупке (горячий/тёплый/холодный/спам), почему, что сделать сейчас и что спросить. Видно, кому звонить первым. На вашем ключе.
Скоринг заявок — предварительная оценка того, насколько заявка близка к покупке, до первого звонка. Смысл не в отбраковке, а в очерёдности: менеджер обзванивает всех, но начинает с тех, у кого выше вероятность разговора. Инструмент читает текст заявки, возвращает балл и тип (горячий, тёплый, холодный, спам), объясняет вывод и предлагает вопросы, которыми заявку можно дожать. Работает на вашем ключе нейросети; телефоны и почты вырезаются из текста до отправки.
Когда пригодится
Если про клиента звучит так: «заявок много продаж нет плохие заявки нецелевые кому звонить первым горячие холодные» — этот инструмент считает ответ по данным, а не на глаз.
Как открыть
Инструмент работает внутри PRO-кабинета на ваших ключах Метрики и Директа — данные клиентов никуда не копируются. Доступ — от 990 ₽/мес, первые 15 дней бесплатно и без карты.
Частые вопросы
Чем скоринг отличается от квалификации?+
Квалификация — решение «работаем или нет», его принимает человек в разговоре. Скоринг — оценка вероятности до звонка, её считает система по тексту заявки, источнику и поведению. Скоринг не заменяет разговор, а определяет очередь.
На чём основана оценка?+
На том, что известно до звонка: что человек написал в форме или квизе, с какого запроса и кампании он пришёл, как вёл себя на сайте, есть ли признаки автоматизации. Балл собирается из этих сигналов, а не из одного текста.
Заявки с низким баллом можно не обрабатывать?+
Нет. Низкий балл означает отложенный спрос, а не мусор: такие заявки уходят вниз очереди, в письма и ретаргетинг. Удалять их — терять часть выручки, которая приходит через месяцы.
Данные заявок уходят на сторону?+
Текст заявки отправляется провайдеру нейросети по вашему ключу, но перед отправкой из него автоматически вырезаются телефоны, почты и длинные номера — в модель уходит смысл, а не контакты.
Разобрать тему
Ещё в PRO по этой теме
- 🚨 Радар оттока клиентов — Кто из клиентов вот-вот уйдёт и кому звонить первым. Риск считается по сигналам CRM-доски (заявки пропали, продаж нет, с…
- 📇 Досье клиента — Всё о клиенте на одном экране: риск оттока, что подключено (Метрика/Директ/ключ), деньги и воронка, последние заявки с б…
- 📶 Доказательство вклада — Раз ставки крутит автостратегия Яндекса, ценность директолога — чистые сигналы. Балл качества данных клиента (реальные п…
- 🏆 Кейс клиента в 1 клик — Цифры клиента → красивый кейс под вашим брендом (white-label). Продажи, выручка и окупаемость для собственника + CPL, CP…