Промостраницы Яндекса: как считать конверсии

Промо-страницы Яндекса — формат нативной рекламы: статья в ленте вместо баннера. Площадка видит клик и дочитывание, но не видит заявку, звонок или оплату — это происходит уже на вашем сайте. Чтобы понять, окупается ли реклама, промо-страницу подключают к Яндекс Метрике и настраивают в ней те же цели, что работают в остальных кампаниях Директа.

Что такое ПромоСтраницы Яндекса и что на них можно измерить

ПромоСтраницы — формат, где платите не за показ баннера, а за переход к развёрнутой статье о продукте, оформленной как редакционный материал. Статья размещается на домене Яндекса, а не на вашем сайте, и заканчивается кнопкой или ссылкой на посадочную страницу рекламодателя. Сама площадка измеряет только то, что происходит внутри её ленты, — показы, клики и дочитывания до конца текста.

Дочитывание — не конверсия, а показатель вовлечённости: человек долистал статью, но заявку ещё не оставил. Настоящая цель — звонок, заявка, покупка — случается на вашем сайте после перехода по ссылке из статьи. Поэтому кабинет ПромоСтраниц без дополнительной настройки покажет стоимость клика и процент дочитываний, но не покажет, сколько переходов превратилось в клиентов. Эту часть аналитики приходится строить самостоятельно — через Яндекс Метрику на принимающей странице и, при необходимости, через передачу данных в Центр конверсий Директа, если кампания запущена из единого кабинета.

ПромоСтраница отвечает за трафик и дочитывания. За деньги отвечает Метрика на вашем сайте.

Какие целевые события отслеживать на промо-странице

Целевое событие для промо-страницы — действие, которое доказывает: переход из статьи принёс не просто визит, а интерес к покупке. Заявка, звонок, добавление в корзину, оформление заказа. Выбор зависит от того, куда ведёт кнопка в конце статьи — на лендинг с формой, в карточку товара интернет-магазина или на страницу с номером телефона.

Для лендинга с формой это отправка формы и клик по номеру телефона. Для интернет-магазина — добавление в корзину, начало оформления заказа и оплата. Для сайта с длинным циклом сделки, где заявку потом обрабатывает менеджер, добавляют промежуточную цель — переход в мессенджер, чтобы не терять контакт с человеком, который ещё не готов звонить сам.

Отдельно стоит считать глубину прокрутки и время на сайте после перехода — не как конверсию, а как фильтр качества трафика: если посетители с промо-страницы уходят за секунды, проблема не в форме, а в том, что обещание статьи не совпало с содержимым лендинга.

Как подключить Яндекс Метрику к кампании ПромоСтраниц

Метрика подключается не к самой статье, а к сайту, куда ведёт кнопка в конце промо-страницы: счётчик устанавливается на посадочную страницу так же, как для любой другой рекламной кампании. Если ПромоСтраницы запущены из единого кабинета Яндекс Директа, тот же счётчик Метрики, что уже привязан к вашим кампаниям в Директе, автоматически считает переходы с промо-страниц — заводить отдельный счётчик не нужно.

Важно, чтобы ссылка из статьи вела на страницу с уже установленным и рабочим счётчиком до запуска кампании, а не после: трафик, пришедший до установки Метрики, задним числом не восстановить. Второй момент — метки на ссылке перехода. Яндекс размечает переходы из ПромоСтраниц автоматически, но если параллельно идут Директ, ПромоСтраницы и соцсети, собственные UTM-метки на кнопке статьи помогают развести источники в отчётах Метрики, а не сваливать их в одну графу «переходы с Яндекса». Как именно Метрика видит путь клиента от клика до сделки, подробно разобрано в статье про Метрику для Директа — для ПромоСтраниц механика та же.

Настройка целей для страницы и сайта после перехода

Цели для трафика с промо-страниц настраиваются в Метрике теми же инструментами, что и для остальной рекламы: посещение страницы «Спасибо за заявку», клик по кнопке или номеру телефона, отправка формы через JavaScript-событие. Отдельного типа целей специально под ПромоСтраницы в Метрике нет — этот трафик попадает в общую воронку сайта наравне с Директом, органикой и соцсетями.

Практическая разница в том, что для трафика из статьи стоит завести отдельный сегмент по источнику перехода, чтобы сравнивать конверсию посетителей с промо-страниц и с обычных объявлений: аудитория, прочитавшая статью целиком, обычно ведёт себя иначе, чем аудитория, кликнувшая по баннеру. Если цели на сайте уже настроены для Директа, добавлять для ПромоСтраниц ничего не нужно — используются те же цели, только в отчётах их стоит фильтровать по источнику трафика. Пошаговая инструкция по типам целей и частым ошибкам в их настройке — в статье про цели в Метрике.

Как конверсии попадают в отчёты Директа

Данные о конверсиях появляются в отчётах Директа, только если счётчик Метрики с настроенными целями привязан к кампании ПромоСтраниц в едином рекламном кабинете. После этого цена цели, число конверсий и расход по кампании ПромоСтраниц отображаются рядом с показателями обычных объявлений — можно сравнивать форматы в одном отчёте, а не сверять два кабинета вручную.

Если целевых действий несколько — заявка, звонок, добавление в корзину, — их стоит объединить в Центре конверсий и назначить каждой свою ценность. Иначе Директ будет оптимизироваться на первое попавшееся событие, например на клик по телефону, а не на реальную заявку. Для ПромоСтраниц это особенно важно: формат работает на охват и вовлечение, а автостратегии нужна точная цель, чтобы не тратить бюджет на дочитывания без намерения купить.

Несколько целей без приоритета в Центре конверсий — гарантия, что автостратегия оптимизируется не на ту из них.

Как настроить приоритеты между целями и не запутать алгоритм — в статье про Центр конверсий.

Отслеживание звонков и заявок после клика

Звонок с промо-страницы отследить сложнее, чем клик по форме: человек может прочитать статью на телефоне в дороге, а позвонить вечером с другого устройства, уже не помня, что источником был Яндекс. Решает это коллтрекинг — динамическая подмена номера на сайте, куда ведёт кнопка из статьи, привязанная к тому же счётчику Метрики.

Звонок без коллтрекинга выглядит так, будто пришёл ниоткуда, — хотя источником была статья, прочитанная утром в дороге.

Если бюджет не позволяет подключить коллтрекинг, минимальный вариант — статический номер с целью на клик по нему на мобильных устройствах: реальные звонки это не покажет, но даст оценку интереса. Для B2B и услуг с долгим циклом сделки заявки часто уходят не через форму, а через мессенджер — тогда целью становится клик по ссылке на мессенджер, а саму заявку потом сверяют вручную с источником трафика по времени и содержанию переписки. Здесь же пригождается сквозная аналитика: она связывает клик по промо-странице не только с заявкой, но и с фактической сделкой в CRM, если данные передаются на всех этапах воронки — подробнее в статье про сквозную аналитику.

Встроенная аналитика ПромоСтраниц и Метрика — что показывает каждая

Кабинет ПромоСтраниц и Яндекс Метрика показывают разные части одной воронки, и путать их — частая причина, почему конверсии «не сходятся». Кабинет площадки видит статью, Метрика — сайт после перехода, а Центр конверсий Директа сводит оба источника в одну картину для управления ставками.

Инструмент	Что показывает	Где смотреть	Основное ограничение
Кабинет ПромоСтраниц	Показы, клики, дочитывания, цена клика	Личный кабинет ПромоСтраниц	Не видит, что произошло после перехода на сайт
Яндекс Метрика на сайте	Визиты, цели, звонки, путь по сайту после клика	Отчёты Метрики по сегменту трафика	Не свяжет конверсию со статьёй без UTM-меток
Центр конверсий Директа	Сведённые цели из Метрики для управления ставками	Единый кабинет Директа	Нужны заранее настроенные цели и привязанный счётчик

Для ежедневной работы достаточно Метрики на сайте — она отвечает на вопрос, сколько заявок принёс этот трафик. Центр конверсий нужен, когда кампанией управляет автостратегия и алгоритму важно понимать, какая цель приоритетна.

Кабинет ПромоСтраниц честно показывает клики и дочитывания. Про деньги эта цифра ничего не говорит — деньги считает Метрика на сайте.

Чек-лист — что подготовить перед запуском отслеживания

Проверять отслеживание конверсий нужно до запуска промо-страницы, а не после первых жалоб на то, что «заявок нет, хотя клики идут». Разница на этом этапе экономит бюджет: без счётчика или целей первые дни рекламы просто не дают данных для оптимизации.

Счётчик Метрики установлен и рабочий на странице, куда ведёт кнопка из статьи, — проверьте реальным тестовым визитом до запуска.
Цели для формы, звонка и ключевых действий настроены в Метрике и привязаны к тому же счётчику, что и в кампании.
Счётчик кампании ПромоСтраниц совпадает со счётчиком в едином кабинете Директа, если запуск идёт через него.
UTM-метки или автоматическая разметка Яндекса позволяют отличить трафик с промо-страницы от остального трафика с Яндекса.
Коллтрекинг или хотя бы цель на клик по номеру телефона настроены, если основной канал заявки — звонок.
В Центре конверсий выставлены приоритеты между целями, чтобы автостратегия оптимизировалась на реальную заявку, а не на промежуточное действие.
Согласована ценность каждой цели — без неё можно посчитать только количество конверсий, но не окупаемость кампании.

Дальше остаётся смотреть на данные каждую неделю, а не в конце месяца: у промо-страниц долгий цикл прогрева аудитории, и первые дни статистика обычно неровная. Если нужно сразу видеть окупаемость всех каналов Яндекса в одном отчёте, а не сверять кабинеты вручную, эту задачу решает сквозная аналитика и отчёт по рекламе.

Частые вопросы

Можно ли поставить цель прямо на промо-странице, без перехода на сайт? Ограниченно. Кабинет ПромоСтраниц считает дочитывания и клики по кнопке автоматически, но добавить туда произвольный код или форму нельзя — страница работает по фиксированному шаблону Яндекса. Все остальные цели настраиваются уже на принимающей странице через Метрику.

Почему в кабинете ПромоСтраниц одни цифры кликов, а в Метрике другие визиты? Разница обычно в фильтрах Метрики (боты, повторные визиты) и в задержке между кликом и загрузкой счётчика на медленном мобильном соединении. Если расхождение большое, проверьте, не тормозит ли шаблон сайта загрузку счётчика Метрики на мобильных устройствах.

Нужен ли отдельный счётчик Метрики для ПромоСтраниц? Нет, если кампания запущена из единого кабинета Директа с уже привязанным счётчиком сайта. Отдельный счётчик имеет смысл только для отдельного домена-лендинга, который не используется в остальной рекламе.

Как понять, что промо-страница окупается, а не просто собирает дочитывания? Сравнить цену цели — заявки, звонка, продажи — из Метрики или Центра конверсий с допустимой стоимостью привлечения клиента для вашего бизнеса. Дочитывания и охват — метрики узнаваемости, для расчёта окупаемости их не используют.

Что делать, если заявки приходят в мессенджер, а не через форму на сайте? Настроить цель на клик по ссылке мессенджера как первый сигнал интереса, а саму заявку сверять вручную по времени перехода и содержанию переписки — либо передавать такие обращения в Метрику как офлайн-конверсии через API.