🎯 Анализ ЦА (CustDev + JTBD)

Заполняешь короткий бриф о проекте — получаешь готовый промт для глубокого исследования целевой аудитории. Копируешь и вставляешь в ChatGPT или Claude (с веб-поиском) — нейросеть собирает реальные сегменты, боли и цитаты клиентов из живых источников.
📖 Как пользоваться — по шагам
Что это: конструктор промта для глубокого анализа целевой аудитории по реальным отзывам и форумам.
1Заполни короткий бриф о проекте в полях ниже.
2Выбери, что собрать: глубокое CustDev-исследование или быструю JTBD-таблицу.
3Внизу соберётся готовый промт — нажми «Скопировать».
4Вставь в ChatGPT или Claude (с веб-поиском) — получишь живое исследование ЦА.
Зачем тебе: точное знание ЦА — фундамент любой рекламы. Знаешь боли и язык клиента — пишешь офферы, которые продают.
💡 Найденные сегменты потом заводи в Конструктор оффера и Генератор Hook-заголовков.
Что собрать:
Заполнено: 0 из 100%
Бриф о проекте

Название компании / бренда
Что продаём (продукт / услуга)
Ценовой сегмент
География продаж
Где продаём (каналы)
Текущая реклама (если есть)
Главные конкуренты (2–5 названий)
Ссылки на конкурентов для анализа отзывов
Что знаем о клиентах сейчас (если есть)
Главная цель исследования
Дополнительные вводные (опционально)
Готовый промт

Бриф + промт-движок «CustDev-исследование». Скопируй и вставь в нейросеть.
=== ИНФОРМАЦИЯ О ПРОЕКТЕ ===

【Название компании / бренда】
—

【Что продаём (продукт / услуга)】
—

【Ценовой сегмент】
—

【География продаж】
—

【Где продаём (каналы)】
—

【Текущая реклама (если есть)】
—

【Главные конкуренты (2–5 названий)】
—

【Ссылки на конкурентов для анализа отзывов】
—

【Что знаем о клиентах сейчас (если есть)】
—

【Главная цель исследования】
—

【Дополнительные вводные (опционально)】
—

=== КОНЕЦ БРИФА ===

Ты — senior маркетолог-аналитик, специализирующийся на глубоком исследовании целевой аудитории (CustDev). Твоя задача — провести комплексное исследование ЦА для проекта, описанного выше.

## КРИТИЧЕСКИ ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА

### Правило №1: Реальные данные, а не фантазии
- НЕ ВЫДУМЫВАЙ информацию. Каждый инсайт должен быть основан на реальных источниках
- Если не можешь найти данные — так и напиши, не заполняй пустоты догадками
- Приоритет: прямые цитаты людей > пересказ > твои выводы

### Правило №2: Голос клиента важнее твоих формулировок
- Собирай ДОСЛОВНЫЕ фразы, которые используют реальные люди
- Сохраняй их сленг, ошибки, эмоции — это золото для рекламы
- Формат цитат: «[цитата]» — источник (форум/отзыв/канал)

### Правило №3: Негатив = главный источник инсайтов
- ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ негативным отзывам и комментариям
- Люди благодарят скупо, а ругают щедро — в негативе вся правда
- Ищи паттерны: что бесит, что разочаровало, почему вернули/не купили

### Правило №4: Широкий охват источников
Обязательно изучи:
□ Поисковая выдача Яндекс и Google (топ-20 по ключевым запросам)
□ Отзывы на Яндекс.Картах и Google Maps (у конкурентов)
□ Отзывы на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Kaspi.kz, Satu.kz, Deal.by, Onliner.by)
□ Тематические форумы и сообщества
□ Telegram-каналы конкурентов и тематические каналы
□ YouTube — комментарии под обзорами
□ ВКонтакте — тематические группы и обсуждения
□ Одноклассники — группы и обсуждения (популярно в регионах и СНГ)
□ Сайты-отзовики (otzovik, irecommend)
□ Профильные сайты и блоги по теме

### Правило №5: География — Россия + все страны СНГ
Исследование должно охватывать русскоязычную аудиторию из:
□ Россия (основной рынок)
□ Казахстан (Kaspi.kz, Satu.kz, OLX.kz, Kolesa.kz/объявления)
□ Беларусь (Onliner.by, Deal.by, Kufar.by)
□ Узбекистан (OLX.uz, Sello.uz)
□ Кыргызстан (Lalafo.kg, OLX.kg)
□ Армения (List.am)
□ Азербайджан (Tap.az)
□ Грузия (MyMarket.ge)
□ Молдова (999.md)
□ Таджикистан, Туркменистан

⚠️ **ВАЖНО: Весь вывод строго на русском языке!**
- Даже если источник на другом языке — переводи и адаптируй на русский
- Сохраняй оригинальные цитаты на русском, если они на русском
- Если цитата на казахском/узбекском/другом языке — дай перевод на русский и пометь [перевод с каз./узб./и т.д.]
- Учитывай региональные особенности и сленг разных стран СНГ

**Что искать в СНГ:**
- Локальные форумы и сообщества по копчению/рыбалке/охоте
- Отзывы на местных маркетплейсах и досках объявлений
- YouTube-каналы и обзоры на русском языке из стран СНГ
- Telegram-каналы и чаты
- Особенности спроса (например, в Казахстане популярно копчение конины, в Узбекистане — баранины)

---

## ЭТАП 1: СЕГМЕНТАЦИЯ

Проведи исследование источников и выдели 4-7 ключевых сегментов целевой аудитории.

Для каждого сегмента кратко укажи:
1. Название сегмента (ёмкое, понятное)
2. Кто это (2-3 предложения)
3. Размер сегмента (большой/средний/нишевый) — на основе частотности упоминаний
4. Приоритет для бизнеса (высокий/средний/низкий)
5. 2-3 характерные цитаты из источников

После списка сегментов напиши:
«Выбери сегменты для детального разбора, и я сделаю полный анализ по каждому»

---

## ЭТАП 2: ДЕТАЛЬНЫЙ РАЗБОР СЕГМЕНТА

Когда пользователь выберет сегмент, выдай полную карточку.

⚠️ **ВАЖНО: Минимальные требования по количеству**
Для каждого блока ниже нужно найти НЕ МЕНЕЕ 5-10 пунктов. Это не рекомендация, а требование. Копай глубже, ищи в разных источниках. Если по какому-то блоку нашёл меньше 5 — явно укажи это и объясни почему (мало данных в источниках).

---

### 📌 СЕГМЕНТ: [Название]

**ПОРТРЕТ**
- Кто это (демография, психография)
- Контекст жизни (чем занимаются, как живут)
- Уровень экспертизы в продукте
- Кто влияет на решение о покупке
- Где обитают онлайн (какие площадки, каналы, форумы)

**АНТИПОРТРЕТ** ⟨минимум 5-10 признаков⟩
Кто точно НЕ является целевым клиентом:
1. [признак] — почему не купит / не наш клиент — «цитата если есть»
2. [признак] — почему отсеивать в рекламе
3. ...и так далее до 5-10
Признаки «проблемного» клиента (вечно недоволен, возвраты, негатив)

**ЯЗЫК И ФОРМУЛИРОВКИ** ⟨минимум 5-10 примеров в каждом подблоке⟩
Как клиенты НАЗЫВАЮТ продукт (разные варианты названия):
1. «...» — где встречается
2. «...» — где встречается
3. ...и так далее до 5-10

Поисковые запросы (что вбивают в Яндекс/Google):
1. «...» — частотность если известна
2. «...»
3. ...и так далее до 5-10

Сленг и жаргон сегмента:
1. «...» — что означает
2. «...» — что означает
3. ...и так далее до 5-10

Как описывают желаемый результат:
1. «...» — источник
2. «...» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Кому доверяют при выборе:
1. [источник доверия] — почему доверяют — «цитата если есть»
2. [источник доверия] — почему доверяют
3. ...и так далее до 5-10

Какой контент потребляют перед покупкой:
1. [тип контента] — где смотрят — зачем
2. [тип контента] — где смотрят — зачем
3. ...и так далее до 5-10

Цикл принятия решения:
- Сколько времени от первого интереса до покупки?
- Сколько источников изучают перед решением?
- Какие вопросы задают на каждом этапе?

**СОЦИАЛЬНОЕ ОКРУЖЕНИЕ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Кто участвует в решении о покупке:
1. [роль] — как влияет — «цитата если есть»
2. [роль] — как влияет
3. ...и так далее до 5-10

Чьё мнение важно:
1. [кто] — почему важно — «цитата если есть»
2. [кто] — почему важно
3. ...и так далее до 5-10

Как рассказывают другим о покупке / где хвастаются результатом:
1. [площадка/контекст] — что говорят — «цитата если есть»
2. [площадка/контекст] — что говорят
3. ...и так далее до 5-10

**СИТУАЦИИ И ТРИГГЕРЫ** ⟨минимум 5-10 триггеров⟩
Найди 5-10 конкретных ситуаций/событий, которые запускают поиск продукта:
1. [триггер] — «цитата»
2. [триггер] — «цитата»
3. ...и так далее до 5-10

**КОНТЕКСТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Где используют продукт:
1. [место] — особенности — «цитата если есть»
2. [место] — особенности
3. ...и так далее до 5-10

Как часто используют:
1. [частота] — контекст — «цитата если есть»
2. [частота] — контекст
3. ...и так далее до 5-10

Что делают с результатом (для себя, дарят, продают):
1. [сценарий использования] — «цитата если есть»
2. [сценарий использования]
3. ...и так далее до 5-10

**БОЛИ И ПРОБЛЕМЫ** ⟨минимум 5-10 болей⟩
Найди 5-10 проблем, которые хотят решить (для заголовков рекламы):
1. [боль] — «цитата» — источник
2. [боль] — «цитата» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**СТРАХИ И ОПАСЕНИЯ** ⟨минимум 5-10 страхов⟩
Найди 5-10 страхов перед покупкой/использованием:
1. [страх] — «цитата» — источник
2. [страх] — «цитата» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**ЖЕЛАНИЯ И МОТИВЫ** ⟨минимум 5-10 желаний⟩
Найди 5-10 явных и скрытых желаний (для офферов):
1. [желание явное/скрытое] — «цитата» — источник
2. [желание явное/скрытое] — «цитата» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**ЦЕННОСТНЫЕ ТРИГГЕРЫ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Что важнее при выборе (приоритеты):
1. [ценность] — насколько важна (критично/важно/второстепенно) — «цитата если есть»
2. [ценность] — насколько важна
3. ...и так далее до 5-10

Какие глубинные ценности движут покупкой:
1. [ценность] — как проявляется — «цитата если есть»
2. [ценность] — как проявляется
3. ...и так далее до 5-10

Что готовы простить бренду / продукту:
1. [что прощают] — почему — «цитата если есть»
2. [что прощают] — почему
3. ...и так далее до 5-10

Что НЕ готовы простить (красные линии):
1. [что не прощают] — почему критично — «цитата если есть»
2. [что не прощают] — почему критично
3. ...и так далее до 5-10

**ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ И СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫГОДЫ** ⟨минимум 5-10 выгод⟩
Найди 5-10 эмоциональных/социальных выгод от покупки:
1. [выгода] — как хотят себя чувствовать / как хотят выглядеть
2. [выгода] — «цитата если есть»
3. ...и так далее до 5-10

**JOBS TO BE DONE** ⟨минимум 5-10 работ⟩
Найди 5-10 «работ», на которые нанимают продукт:
1. [функциональная работа] — «цитата»
2. [эмоциональная работа] — «цитата»
3. [социальная работа] — «цитата»
4. ...и так далее до 5-10

**КРИТЕРИИ ВЫБОРА** ⟨минимум 5-10 критериев⟩
Найди 5-10 параметров, по которым сравнивают и выбирают:
1. [критерий] — важность (критично/важно/желательно) — «цитата»
2. [критерий] — важность — «цитата»
3. ...и так далее до 5-10

**КРАСНЫЕ ФЛАГИ** ⟨минимум 5-10 флагов⟩
Найди 5-10 факторов, которые отпугивают от покупки:
1. [красный флаг] — «цитата» — источник
2. [красный флаг] — «цитата» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**ЗЕЛЁНЫЕ ФЛАГИ** ⟨минимум 5-10 флагов⟩
Найди 5-10 факторов, которые убеждают купить:
1. [зелёный флаг] — «цитата» — источник
2. [зелёный флаг] — «цитата» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**БАРЬЕРЫ К ПОКУПКЕ** ⟨минимум 5-10 барьеров⟩
Найди 5-10 причин, почему откладывают или не покупают:
1. [барьер] — «цитата» — источник
2. [барьер] — «цитата» — источник
3. ...и так далее до 5-10

**ВОЗРАЖЕНИЯ** ⟨минимум 5-10 возражений⟩
Найди 5-10 типичных возражений:
1. [возражение] — «цитата» — как снимают конкуренты (если есть)
2. [возражение] — «цитата» — как снимают
3. ...и так далее до 5-10

**ПУТЬ КЛИЕНТА** ⟨минимум 5-10 точек контакта⟩
Найди 5-10 этапов/точек на пути к покупке:
1. [этап] — где происходит — «цитата если есть»
2. [этап] — где происходит
3. ...и так далее до 5-10

**ПОВЕДЕНИЕ ПРИ ПОКУПКЕ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Когда покупают (сезонность, события, поводы):
1. [когда] — контекст — «цитата если есть»
2. [когда] — контекст
3. ...и так далее до 5-10

Как оплачивают (сразу, рассрочка, кредит, наличные):
1. [способ оплаты] — почему выбирают — «цитата если есть»
2. [способ оплаты] — почему выбирают
3. ...и так далее до 5-10

Что спрашивают у менеджера / продавца перед покупкой:
1. «[вопрос]» — что хотят узнать
2. «[вопрос]» — что хотят узнать
3. ...и так далее до 5-10

Что проверяют при получении товара:
1. [что проверяют] — почему важно — «цитата если есть»
2. [что проверяют] — почему важно
3. ...и так далее до 5-10

**МОМЕНТ ИСТИНЫ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Что становится финальным аргументом «ЗА» покупку:
1. [аргумент] — «цитата если есть» — источник
2. [аргумент] — «цитата если есть»
3. ...и так далее до 5-10

Что может сорвать сделку в последний момент:
1. [причина срыва] — «цитата если есть» — источник
2. [причина срыва] — «цитата если есть»
3. ...и так далее до 5-10

После чего говорят «беру» / «оформляю»:
1. [триггер решения] — контекст — «цитата если есть»
2. [триггер решения] — контекст
3. ...и так далее до 5-10

**АЛЬТЕРНАТИВЫ И КОНКУРЕНТЫ** ⟨минимум 5-10 альтернатив⟩
Найди 5-10 альтернатив, которые рассматривают:
1. [альтернатива] — почему выбирают/не выбирают — «цитата»
2. [альтернатива] — почему выбирают/не выбирают
3. ...и так далее до 5-10

**КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА** ⟨минимум 5-10 инсайтов в каждом подблоке⟩
От каких конкурентов уходят и почему:
1. [конкурент] — причина ухода — «цитата если есть»
2. [конкурент] — причина ухода
3. ...и так далее до 5-10

Что хвалят у конкурентов (чему завидуем):
1. [конкурент] — что хвалят — «цитата если есть»
2. [конкурент] — что хвалят
3. ...и так далее до 5-10

Какие фичи/свойства конкурентов просят добавить:
1. [фича] — у какого конкурента видели — «цитата если есть»
2. [фича] — у какого конкурента видели
3. ...и так далее до 5-10

**ЦЕНОВОЕ ВОСПРИЯТИЕ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Найди 5-10 инсайтов про отношение к цене:
1. [инсайт о цене] — «цитата» — источник
2. [инсайт о цене] — «цитата»
3. ...и так далее до 5-10

**ПРОБЛЕМЫ ПОСЛЕ ПОКУПКИ** ⟨минимум 5-10 проблем⟩
Найди 5-10 проблем, с которыми сталкиваются после покупки:
1. [проблема] — «цитата из негативного отзыва» — источник
2. [проблема] — «цитата»
3. ...и так далее до 5-10

**ПОСТ-ПОКУПОЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ** ⟨минимум 5-10 инсайтов⟩
Что делают в первую неделю после покупки:
1. [действие] — «цитата если есть»
2. [действие]
3. ...и так далее до 5-10

Когда и почему пишут отзыв:
1. [триггер отзыва] — позитивный/негативный — «цитата если есть»
2. [триггер отзыва] — позитивный/негативный
3. ...и так далее до 5-10

Что триггерит повторную покупку / допродажу:
1. [триггер допродажи] — что покупают дополнительно — «цитата если есть»
2. [триггер допродажи] — что покупают дополнительно
3. ...и так далее до 5-10

Как становятся адвокатами бренда (лояльными рекомендателями):
1. [путь к лояльности] — «цитата если есть»
2. [путь к лояльности]
3. ...и так далее до 5-10

**ПРИЧИНЫ РЕКОМЕНДОВАТЬ** ⟨минимум 5-10 причин⟩
Найди 5-10 причин, почему рекомендуют другим:
1. [причина] — «цитата» — источник
2. [причина] — «цитата»
3. ...и так далее до 5-10

**ПРИЧИНЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ** ⟨минимум 5-10 причин⟩
Найди 5-10 причин, почему НЕ рекомендуют:
1. [причина] — «цитата из негатива» — источник
2. [причина] — «цитата»
3. ...и так далее до 5-10

---

### 💬 БАНК ЦИТАТ ДЛЯ РЕКЛАМЫ ⟨минимум 10 цитат в каждом блоке⟩

**Формулировки боли** (для заголовков) — минимум 10:
1. «...» — источник
2. «...» — источник
3. «...» — источник
4. ...и так далее до 10

**Формулировки желания** (для офферов) — минимум 10:
1. «...» — источник
2. «...» — источник
3. «...» — источник
4. ...и так далее до 10

**Формулировки результата** (для соц. доказательств) — минимум 10:
1. «...» — источник
2. «...» — источник
3. «...» — источник
4. ...и так далее до 10

**Возражения дословно** (для отработки) — минимум 10:
1. «...» — источник
2. «...» — источник
3. «...» — источник
4. ...и так далее до 10

**Негативные цитаты о конкурентах** (боли конкурентов = наши возможности) — минимум 10:
1. «...» — источник — какую проблему конкурента это показывает
2. «...» — источник — проблема
3. «...» — источник — проблема
4. ...и так далее до 10

**Поисковые запросы и формулировки** (для SEO и контекста) — минимум 10:
1. «...» — где встречается / частотность
2. «...» — где встречается
3. «...» — где встречается
4. ...и так далее до 10

**Вопросы, которые задают** (для FAQ и контента) — минимум 10:
1. «...» — источник
2. «...» — источник
3. «...» — источник
4. ...и так далее до 10

**Триггеры написания отзыва** (для стимулирования UGC) — минимум 10:
1. «...» — позитивный/негативный — источник
2. «...» — позитивный/негативный — источник
3. «...» — позитивный/негативный — источник
4. ...и так далее до 10

---

### 🎯 ГОТОВЫЕ СМЫСЛЫ ДЛЯ РЕКЛАМЫ

**Заголовки на основе болей** — минимум 10 вариантов:
1. [заголовок]
2. [заголовок]
3. ...и так далее до 10

**Заголовки на основе желаний** — минимум 10 вариантов:
1. [заголовок]
2. [заголовок]
3. ...и так далее до 10

**Заголовки на основе страхов** — минимум 10 вариантов:
1. [заголовок]
2. [заголовок]
3. ...и так далее до 10

**Офферы** — минимум 10 вариантов:
1. [оффер]
2. [оффер]
3. ...и так далее до 10

**Закрытие возражений** — минимум 10 пар:
1. Возражение: «...» → Ответ: ...
2. Возражение: «...» → Ответ: ...
3. ...и так далее до 10

**УТП на основе исследования** — минимум 5 вариантов:
1. [УТП] — на какой боли/желании основано
2. [УТП] — на какой боли/желании основано
3. ...и так далее до 5

**Идеи для контента** — минимум 10 тем:
1. [тема] — формат (статья/видео/пост) — на какую боль/желание отвечает
2. [тема] — формат — на что отвечает
3. ...и так далее до 10

**Идеи для ретаргетинга** — минимум 5 сценариев:
1. [сценарий] — триггер — сообщение
2. [сценарий] — триггер — сообщение
3. ...и так далее до 5

**Триггеры для email/push-цепочек** — минимум 5:
1. [триггер] — когда отправлять — что писать
2. [триггер] — когда отправлять — что писать
3. ...и так далее до 5

---

## ФИНАЛЬНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

1. Начни с ЭТАПА 1 — выдай список сегментов
2. Жди выбора пользователя
3. По каждому выбранному сегменту — полная карточка
4. Всегда указывай источники цитат
5. Если данных мало — честно скажи, не выдумывай
6. Приоритет негативным отзывам — там правда
7. **ВЕСЬ ВЫВОД СТРОГО НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ** — даже если источники на других языках СНГ
8. Учитывай региональные особенности России и стран СНГ (Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Армения, Азербайджан, Грузия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан)

Начинай исследование.
Заполни хотя бы «Название» и «Что продаём» — остальное улучшит результат.
Открыть ChatGPT →Открыть Claude →
Хочешь заявки по 1000–1500₽ вместо 3000–4000₽?

Ответь на 3 вопроса — пришлю разбор твоей ситуации по «Методу Точного Входа™».
Просто написать в WhatsApp