💎 Деньги клиента: цены, LTV, удержание
Деньги бизнеса вдолгую: цены и скидки, маржа после налогов, допродажи, доход с клиента за всё время (LTV), отток, лояльность (NPS), подписочная выручка.
Скидка vs маржа
Дать 20% скидку — что станет с твоей реальной прибылью.
Реальная маржа после налогов
Что остаётся после налогов, эквайринга и комиссии маркетплейса.
Допродажи и кросс-продажи
На сколько вырастет средний чек, если предлагать допы.
Тарифные пакеты
Какую цену поставить на «средний» пакет — он самый продаваемый.
LTV / CAC анализ
Сравнивает «сколько клиент принесёт за всё время» (LTV) и «сколько стоило его привлечь» (CAC). Главное число маркетинга.
Когда клиент окупится
Через сколько месяцев клиент вернёт деньги, потраченные на его привлечение.
Сколько теряешь от ухода клиентов
Калькулятор оттока: сколько денег утекает и сколько спасёшь, удержав на 1% больше.
NPS — лояльность клиентов
Сколько у тебя промоутеров vs детракторов и что это значит для бизнеса.
Виральность продукта (K-factor)
Если каждый клиент приводит N друзей с конверсией X% — растёт ли продукт сам.
MRR / ARR — подписочная выручка
Для онлайн-школ и SaaS: месячная и годовая выручка, LTV подписчика, теряемая выручка от оттока.